不具合報告 : 【225】価格取得が出来無い現象がありました
投稿日時: 2010-2-22 10:16:45
お客様各位
本日9:00-9:59の間、日経225ミニの価格が取得できておりませんでした。そのためシステムから発注自体が行われていませんでした。価格取得が正常にできたことでシステムが発注を行えるようになりました。
原因は、メインデータプロバイダの取得シーケンスの変更に対応出来ていないことでした。
一時的に価格の取得先をサブデータプロバイダに変更し、その間に
価格取得プログラムを修正することで対処いたしました。
価格取得の不具合は過去の記録から
前回は2009年9月4日 (原因:指標追加によるメモリ不足)
でした。
本日予期せぬ取引が起こりましたことお詫び申し上げます。
今後価格取得についてダウンタイムを極力小さくするよう努力してまいります。





